Những câu hỏi thường gặp (Q&A)

17/08/2021 0 4289

Trước khi bắt đầu tham gia đặt cược tại nhà cái uy tín hàng đầu châu Á như 188bet, bạn nên tìm hiểu thật kỹ những thông tin của nhà cái này về tài khoản, giao dịch gửi tiền, rút tiền hay tham gia tại các sảnh chơi cá cược. Nếu bạn là người chơi mới, bạn có thể tham khảo các câu hỏi thường gặp tại nhà cái 188Bet dưới đây để tích lũy thêm nhiều thông tin trước khi đặt cược nhé!

Câu hỏi thường gặp tại 188bet

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp mà bạn nên biết:

Làm thế nào để đăng ký tài khoản 188bet?

Bạn chỉ cần thực hiện theo 3 bước dưới đây để hoàn tất đăng ký tài khoản 188bet:

Bước 1: Chọn nút ĐĂNG KÝ ở góc phải trên cùng tại trang chủ nhà cái.

Bước 2: Điền đầy đủ và chính xác thông tin chi tiết trên form đăng ký. Các thông tin bao gồm: email, tên truy cập, mật khẩu, quốc gia cư trú, tiền tệ.

Bước 3: Bạn phải xác nhận trên 18 tuổi và chấp nhận Điều khoản & Điều kiện để sử dụng trang web của 188Bet và các dịch vụ của website. Đồng thời xác nhận có muốn cập nhật thông tin về các tin tức và chương trình khuyến mãi hay không.

Nếu bạn chưa hoàn tất các thông tin cá nhân của mình trong phần Hồ sơ thành viên sau khi đăng ký, bạn sẽ không thể nạp tiền vào tài khoản. Thời gian hoàn tất tối đa là 6 tháng kể từ khi đăng ký.

Mỗi người chơi có thể đăng ký bao nhiêu tài khoản 188Bet?

Mỗi người chơi chỉ được đăng ký 1 tài khoản duy nhất tại 188bet. Nếu người chơi có sử dụng nhiều hơn 1 tài khoản bất kỳ thì tài khoản đó sẽ bị vô hiệu hoá vĩnh viễn hoặc đóng tất cả các tài khoản theo Điều khoản và Điều Kiện của nhà cái.

Tài khoản 188bet của tôi bị khóa? làm cách nào để mở khóa? làm sao để lấy lại tài khoản 188bet?

Tài khoản có thể bị khóa do các hành vi bất thường hoặc đăng nhập sai mật khẩu nhiều lần, vui lòng sử dụng chức năng quên mật khẩu và sử dụng email/sdt đã đăng ký để phục hồi mật khẩu, bạn có thể liên hệ với hỗ trợ trực tuyến để kiểm tra tình trạng tài khoản và khắc phục, mở khóa.

Làm cách nào để xóa tài khoản tại 188bet?

Bạn không thể xóa tài khoản tại 188bet, hãy sử dụng chức năng “tự loại bản thân” để khóa tài khoản trong một khoảng thời gian, một trong các phương thức hỗ trợ “chơi có trách nhiệm” của 188bet, vui lòng liên hệ với hỗ trợ trực tuyến để được giúp đỡ.

Các thông tin cá nhân có được bảo mật không?

Nhà cái 188bet cam kết mọi thông tin cá nhân của bạn sẽ được đảm bảo an toàn và bảo mật tuyệt đối. Những thông tin của người chơi sẽ được mã hoá thành các dữ liệu và lưu trữ bằng các dịch vụ tiên tiến nhất.

188Bet hỗ trợ đơn vị tiền tệ nào?

188bet hỗ trợ người chơi rất nhiều loại tiền tệ, người chơi có thể lựa chọn loại phù hợp nhất để tham gia đặt cược tại nhà cái: BRL: Đồng Reais Brazil, GBP: Đồng bảng Anh, EUR: Đồng Euro, USD: Đô la Mỹ, MYR: Đồng Ringgit Malaysia, RMB: Nhân dân tệ, THB: Bạt Thái Lan, IDR: Đồng Rupia Indonesia, VND: Việt Nam Đồng, KRW: Won Hàn Quốc, JPY: Đồng Yên Nhật

Lưu ý : Khi đăng ký tài khoản của mình, người chơi hãy chọn đơn vị tiền tệ mình sử dụng.

Tổ chức nào cấp giấy phép cá cược cho 188bet?

Isle of Man Gambling Supervision Commission hay còn gọi là Isle of Man GSC, đây là đơn vị cấp giấy phép cá cược cho 188bet.

Chức năng chơi có trách nhiệm là gì?

Với mục đích mang đến cho người chơi những trải nghiệm tốt nhất, 188Bet luôn đề cao trách nhiệm của nhà cái. Chính sách Chơi có trách nhiệm giúp người chơi hiểu rõ và cảnh giác về thói quen đặt cược của bản thân. Vì vâyh, trước khi bắt đầu đăng ký tài khoản, bạn hãy tìm hiểu kỹ hơn về chính sách này để bảo vệ bản thân nhé!

Thông tin cá nhân của tôi có cần giống với thông tin tài khoản ngân hàng sử dụng để thực hiện giao dịch thanh toán tại 188Bet không?

Bạn cần điền thông tin cá nhân chính xác khi đăng ký tài khoản tại 188Bet. Mọi thông tin này cần giống với thông tin tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng và các tài khoản thanh toán khác được sử dụng để giao dịch tại nhà cái.

Làm thế nào để gửi tiền vào tài khoản?

Bạn có thể thực hiện gửi tiền bằng các phương thức giao dịch do 188Bet hỗ trợ như: chuyển khoản ngân hàng, Neteller, VN iBanking, MomoPay, ZaloPay và QRPay. Bạn chỉ cần đăng nhập vào tài khoản, chọn mục GỬI TIỀN, sau đó chọn các phương thức thanh toán phù hợp, điền thông tin và hoàn tất.

Cách gửi tiền bằng phương thức chuyển khoản ngân hàng?

Để gửi tiền bằng phương thức này, bạn có thể thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Chọn biểu tượng $ trên thanh Menu sau khi đăng nhập tài khoản 188Bet -> chọn GỬI TIỀN -> chọn biểu tượng chuyển khoản nhanh.

Bước 2: Chọn phương thức thanh toán -> nhập số tiền muốn nạp -> điền đầy đủ thông tin tài khoản -> chọn ĐỒNG Ý & GỬI.

Bước 3: Xác nhận số tiền gửi -> chọn TIẾP THEO.

Bước 4: Giao dịch hoàn tất. Người chơi có thể chọn tải lên biên lai giao dịch nếu ngân hàng bảo trì.

Lưu ý: Nhà cái 188Bet không chấp nhận chuyển khoản từ bên thứ 3.

Cách nạp tiền bằng Neteller như thế nào?

Trước khi sử dụng ví Neteller, bạn cần phải có tài khoản và làm theo hướng dẫn bên dưới:

Bước 1: Chọn biểu tượng $ trên thanh Menu sau khi đăng nhập tài khoản 188Bet -> chọn GỬI TIỀN -> chọn biểu tượng Neteller.

Bước 2: Nhập số tiền muốn nạp -> nhập mã tài khoản của Neteller gồm 12 chữ số và mã số bảo mật

Bước 3: Xác nhận số tiền gửi -> chọn CHUYỂN.

Người chơi khi muốn sử dụng Neteller để thực hiện giao dịch, hãy liên hệ với bộ phận CSKH của 188bet để được hỗ trợ.

Cách gửi tiền bằng phương thức MomoPay?

Phương thức này cho phép người dùng gửi tiền vào tài khoản bằng ví điện tử Momo. Đây là phương thức thanh toán chỉ dành riêng cho người chơi tại Việt Nam và đã đăng ký tài khoản ví Momo.

Để hoàn tất gửi tiền bằng phương thức này, bạn có thể thực hiện theo các bước dưới đây:

Bước 1: Chọn biểu tượng $ trên thanh Menu sau khi đăng nhập tài khoản 188Bet -> chọn GỬI TIỀN -> chọn biểu tượng MomoPay.

Bước 2: Nhập số tiền muốn nạp -> nhập chọn TẠO MÃ QR. Khi đó, một trang thông tin mã thanh toán và mã QR mới sẽ xuất hiện.

Bước 3: Mở ứng dụng MomoPay và quét mã QR vừa được cấp để thanh toán. Sau đó, tiếp tục nhập mã thanh toán được hiển thị tại trang thông tin ở bước 2.

Bước 4: Tiền được nạp vào tài khoản sau khi hoàn tất xác nhận.

Lưu ý: Mỗi một lần giao dịch chỉ sử dụng một mã QR của MomoPay riêng. Người chơi cần đảm bảo chuyển chính xác số tiền muốn nạp vào tài khoản. Nếu bạn thay đổi số tiền thanh toán hoặc quét mã QR nhiều hơn một lần thì giao dịch gửi tiền sẽ không thể cập nhật thêm.

188bet Mobile có miễn phí không?

188BET app được sử dụng MIỄN PHÍ cho tất cả thành viên 188BET. Cước phí dữ liệu chỉ áp dụng từ nhà cung cấp dịch vụ di động của Quý Khách.

188bet Mobile hỗ trợ thiết bị và hệ điều hành nào?

188BET app hỗ trợ các thiết bị iOS 10 trở lên và Android phiên bản từ 5.0 trở lên.

Số tiền đặt cược tối thiểu và tối đa tại 188bet là bao nhiêu?

Tùy mỗi quốc gia sử dụng tiền tệ khác nhau, sẽ quy định mức cược tối đa và tối thiểu. Và tùy vào từng loại cược sẽ có mức cược tối đa và tối thiểu được áp dụng khác nhau. Người chơi có thể tìm hiểu thêm ở mỗi sảnh cược.

Tôi có thể điều chỉnh hoặc hủy cược đã đặt không?

Không. Thành viên tại 188bet, sau khi tác nhận phiếu cược và nhà cái đã đồng ý sẽ không điều chỉnh hoặc hủy cược.

Nếu đang đặt cược mất kết nối Internet, cược sẽ được tính như thế nào?

Nếu đã đặt cược thành công, thì cược vẫn có hiệu lực khi mất kết nối mạng. Sau khi có internet trở lại, người chơi có thể xem lại ở mục lịch sử theo từng bước sau Tài khoản của tôi > Sao Kê > Lịch Sử Sược > Thể Thao / Cược Đã Trả Về.

Tôi không truy cập được vào trang chủ của 188bet, phải làm cách nào?

Để truy cập vào trang chủ khi bị chặn bạn có thể truy cập vào website thethao88bet.com để cập nhật những link mới nhất hoặc thực hiện theo các hướng dẫn vượt tường lửa trong bài viết này.

Tôi có thể liên hệ hỗ trợ trực tuyến qua các kênh nào?

Đội ngũ hỗ trợ trực tuyến hoạt động 24/7 tại trang chủ website 188bet, bạn có thể liên hệ để chat trực tiếp và nhận được sự giúp đỡ, ngoài ra bạn cũng có thể liên hệ qua các kênh liên lạc phổ biến khác.